Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang eg333 untuk Akaun Anda

Semua terma yang mengawal akaun anda di eg333 disusun dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum memulakan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat Penggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dilindungi
eg333 Rangka Undang-Undang eg333 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi, pasukan undang-undang kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak data atau dasar akaun anda ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau pengesahan akaun, sembang langsung kami tersedia 24…
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan eg333 untuk mencari jawapan berkaitan syarat akaun, prosedur penutupan akaun dan…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara eg333 Melindungi Data dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pemprosesan maklumat di eg333 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan digunakan hanya mengikut tujuan yang dinyatakan dalam…

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Penggunaan Kuki

eg333 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data peringkat tinggi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk mengendalikan semua permintaan berkaitan data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang eg333

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, dasar privasi dan cara kami mengendalikan akaun di eg333. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Akaun eg333 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkaitan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel ke alamat pegawai privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data anda dalam masa 5 hari bekerja seperti yang ditetapkan.

Kami tidak berkongsi data transaksi anda termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kepada pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pengesahan pembayaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam 3 hari bekerja dan mengesahkan penutupan melalui e-mel anda.

Rekod disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Serahkan butiran pertikaian anda kepada pasukan sokongan eg333 secara bertulis. Kami akan menyiasat dalam masa 7 hari bekerja dan memberikan keputusan berdasarkan rekod transaksi yang tersimpan dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat. Hubungi pegawai privasi kami dengan bukti sokongan dan pembetulan akan dibuat dalam masa 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.