Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan yang Jelas untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun di eg333, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang kami tetapkan untuk melindungi akaun anda, transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Keselamatan AkaunPrivasi DataPembayaran TerdesakSokongan 24/7Hak Pengguna
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
eg333 Syarat dan Ketentuan yang Jelas untuk Pemain Malaysia
HUBUNGI KAMI

Tiga Cara untuk Sampai ke Tim Kami

Jika anda ada soalan tentang syarat-syarat ini, tentang akses ke akaun anda, atau tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi kami.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web eg333.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dengan butiran akaun anda.
Pusat Bantuan Dalam Talian Jelajahi FAQ kami yang disusun mengikut topik syarat-syarat, keselamatan akaun, pembayaran dan penarikan dana.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengenkripsi semua komunikasi akaun dengan protokol SSL 256-bit, menyimpan kata laluan anda dalam format cincang tidak boleh diterbalikkan, dan tidak pernah berkongsi maklumat diri anda dengan pihak…

Enkripsi Tingkat Institusi

Setiap log masuk, transaksi dan permintaan penarikan dienkripsi peringkat-128. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda.

Penyimpanan Data Terhad

Data akaun aktif disimpan manakala akaun anda terbuka. Setelah penutupan, kami menyimpan rekod untuk kepatuhan cukai dan anti-penipuan selama 7…

Hak Akses Anda

Hubungi [email protected] dengan permintaan akses data. Kami akan menghantar salinan lengkap data akaun anda dalam format terbuka dalam masa 14…

Penghapusan Permintaan

Anda boleh meminta untuk menghapus akaun dan semua data peribadi anda bersama-sama.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan akaun dan kuki analitik anonim untuk memahami corak penggunaan.

Sokongan untuk Perubahan Data

Untuk mengubah nama, alamat, nombor telepon atau alamat e-mel anda, hubungi sokongan kami dengan bukti pengenalan terkini.

Soalan Lazim Mengenai Perjanjian Akaun eg333

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima tentang cara syarat-syarat kami berfungsi dalam amalan, siapa yang boleh membuka akaun, bagaimana kami mengendalikan privasi, dan apa yang anda lakukan jika ingin mengubah atau menutup akaun anda.

Anda mestilah berumur minimum seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, mempunyai alamat e-mel yang sah, dan boleh menunjukkan bukti identiti sah (IC Malaysia atau pasport). Anda mesti tinggal di wilayah yang disokong di Malaysia. Hanya seorang pemilik boleh mendaftar satu akaun; akaun berganda adalah melanggar syarat-syarat kami.

Kami menggunakan nama, alamat, e-mel dan nombor telefon anda untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan kepatuhan undang-undang. Kami tidak menjual data anda. Data pembayaran anda dihantar terus ke penyedia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow) melalui sambungan terenkripsi. Kami menyimpan log aktiviti akaun untuk keselamatan dan penyiasatan penipuan.

Setelah anda meminta penarikan, kami memproses permintaan dalam masa 24 jam. Penyedia pembayaran anda kemudian menghantar dana ke akaun anda, yang biasanya mengambil 1–2 hari perniagaan tambahan. Jumlah minimum penarikan adalah RM 10. Tiada yuran terasing untuk penarikan.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti terkini (IC atau pasport yang belum tamat tempoh). Kami akan mengesahkan maklumat baru anda dalam tempoh 1–2 hari perniagaan. Jika anda mengubah e-mel, kami akan menghantar pautan pengesahan ke alamat e-mel baru untuk mengesahkan kepemilikan.

Hubungi sokongan kami atau halaman tetapan akaun anda untuk meminta penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 24 jam. Sebarang baki wang tunai akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda. Akaun ditutup akan tidak dapat diaktifkan semula.

Ya. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan peraturan anti-pengubahan wang haram tempatan. Akaun anda tertakluk kepada pengesahan identiti dan pemeriksaan alamat penuh. Jika kami mengesankan aktiviti mencurigakan, kami berhak menggantung akaun anda sementara penyiasatan.

Tidak. Syarat-syarat ini adalah perjanjian antara anda dan eg333. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengannya. eg333 boleh mengubah syarat-syarat jika diperlukan untuk pematuhan undang-undang; kami akan memberitahu anda 30 hari lebih awal melalui e-mel.

Halaman Berkaitan

Kemakmuran Sah Salji Emas Lanun Harta Malam